top of page

Linka důvěry

Pomoc seniorům, zdravotně znevýhodněným a pečujícím

Volejte zdarma a anonymně!

Provozní doba linky:
všední dny 8 - 18 h
víkendy 8 - 16 h
svátky bez provozu

obr2.png

800 100 117

logo_.png

Linka důvěry

Soc. poradce

infografika.png

Kdy se na

nás obrátit:

Pokud se

cítíte sami.

Jste smutní, 

nejistí, opuštění,

či bezradní.

Pokud si Vy nebo Vaši blízcí nevíte

rady v obtížné 

životní situaci.

Pečujete o seniora či partnera a už Vám dochází síly.

Nevycházíte se svými dětmi, rodiči, sousedy, pečovateli.

Obtěžují Vás „šmejdi“ a stali jste se obětí podvodného jednání.

Jste vystaveni fyzickému

násilí nebo psychickému týrání.

Stali jste se obětí nebo svědkem trestného činu.

Potřebujete se zorientovat

v sociálních službách.

Nacházíte se

v jiné krizové situaci vyžadující okamžitou pomoc.

Během hovoru je uzavírána ústní smlouva, která je platná na dobu trvání hovoru.

Ke zkvalitňování našich služeb může být u hovoru přítomen supervizní pracovník. 

Klientům nevoláme zpět, ani neposíláme informace přes SMS.

Pokud je Vám bližší písemné spojení, napište nám. Odepíšeme nejpozději do 3 pracovních dnů.

Krizová pomoc

je poskytována:

Okamžitě.

Se snadnou dostupností.

Bezbariérově.

Klient může hovor kdykoliv ukončit.

Klient může zavolat kdykoliv, i opakovaně.

Bezplatně.

Bez diskriminace.

Cílová skupina:

Primárně

Senioři a jejich okolí (rodina, přátelé, ...).

Dále

Oběti domácího násilí, osoby s chronickým duševním onemocněním, osoby s chronickým onemocněním,

osoby s tělesným postižením, osoby se zdravotním

postižením, osoby v krizi.

Naše poslání 

Posláním služby je zabezpečovat prostřednictvím telefonního rozhovoru okamžitou pomoc lidem nacházejícím se v obtížné životní situaci, kterou nejsou schopni zvládnout svépomocí.

Při své práci se krizoví asistenti dozvídají celou řadu osobních a citlivých údajů

o svých klientech, i další informace o jejich životě a soukromí.

Čas od času se stane, že asistent při práci s klientem zjistí informace velmi závažné – takové, které naznačují, že může být nebo byl spáchán trestný čin.
V takovém případě má asistent zákonnou oznamovací povinnost .

Kde poskytujeme službu

Linka důvěry

  • Službu poskytujeme ve všech krajích ČR

Naše provozovny:

  • Opatovická 1314/9, 110 00 Praha 1

  • Štěpánská 539/9, 120 00 Praha 2

  • Hybešova 30, 602 00 Brno-střed-Staré Brno

Podání stížnosti: postup pro podání stížnosti naleznete na tomto odkaze
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram

2020 © Chytrá Péče s r.o. | design Rostislav Haufer, MBA | programování Feel Care s.r.o. Některá jména, loga, design, titulky, slova nebo slovní spojení použitá

na těchto www stránkách mohou být, nebo jsou registrovanými ochrannými známkami, servisními značkami nebo obchodními jmény příslušných vlastníků.

bottom of page